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dimanche 21 juillet 2013

Le coin des PDAV 2013-2014

Cet espace de discussion et d'entre-aide est réservé aux près de 400 seniors notifiés d'une acceptation de leur départ en 2013 ou 2014 dans le PSE HPCCF-HPF.

Il sera ouvert tout au long de leur PDAV


2119 commentaires à lire:

«Les plus anciens   ‹Précédent   2001 – 2119 sur 2119   Suivant›   Les plus récents»
Anonyme a dit…

1999/ Je suis aussi en pda et j'ai fait ma demande de retraite pour le 1 janvier, la mercer en juin m'a envoyé un courrier me proposant d'adhérer au GAN par AEERP dédiés aux anciens salariés HP pout l'année 2019. Si tu n'as rien reçu contacte le centre de preretraite Mercer. cdt

Anonyme a dit…

Bonjour,
Si un d'entre nous veut bien se donner la peine pour expliquer la mutuelle des anciens HP, le calcul de la cotisation. Parce qu'aujourd'hui Mercer coûte environ 135 euros pour les futurs retraité sans aucun avantage particulier
Merci

Anonyme a dit…

2002 / GAN AEERP a envoyé un tableau le taux dépend du montant de ta retraite, pour ma part, il est de 7, 03% du salaire plafond trimestriel de securité sociale, pour une personne seule 115 euros à peu près et famille 232 euros. l'avantage que je voie est la bonne couverture santé. cdt

Anonyme a dit…

@1999
Bonjour,
Normalement tu vas recevoir un courrier de la Mercer avec le choix de la mutuelle: AEERP ou Mercer "standard". Tu pourras calculer le montant de ta prime avec le tableau joint en fonction du salaire retenu. Le mieux est de les appeler, ils te donneront le montant exact. A savoir que ce n'est pas modulable, la prime c'est tout ou rien et si tu ajoutes ton conjoint c'est la prime *2

Anonyme a dit…

Bonjour,
sauf erreur je n'ai pas vue de réponse à 1902, CFTC pourriez vous nous éclairé dessus je suis dans le même cas.
Amitié 1 adhérent

Alain Menu a dit…

Bonjour,
Ca y est je suis officiellement en retraite depuis le 1 novembre et j'ai quitté le PDAV. Merci à tous les intervenants et à la CFTC qui ont alimentés ce blog et apportés pas mal de solutions !
Pour ceux qui s'inquiètent concernant les délais de traitement des complémantaires AGIRC et ARRCO, mon dossier n'a été transmis que le 15/10 à AG2R La Mondiale, qui ont étés très réactifs. J'ai reçu les documents pour la validation de ma carrière et le règlement provsisoire a été viré sur mon compte aujourd'hui ! Il reste à faire valider l'année 2017 et 2018 pour le reglement définitif. A noter que l'augmentation de 0,6% a bien été éffectué. Bonne continuation à vous tous.

CFTC a dit…

pour 2005 (1902), contacter gpec.france@hpe.com et nous mettre en copie pour le suivi et la réponse: cftchp@hpe.com

Anonyme a dit…

Bonjour CFTC,
je suis un adhérent et j'aurais voulue savoir s'il est possible d'avoir des acomptes sur les rentes, car quand j’étais salarié je me rappel que l'on pouvait avoir un acompte sur salaire, je pose cette question car ma chaudière à lâcher ça vas nous sommes le 08/11 et fait 19° à Paris.

Anonyme a dit…

Bonjour CFTC,
je suis un adhérent et j'aurais voulue savoir s'il est possible d'avoir des acomptes sur les rentes, car quand j’étais salarié je me rappel que l'on pouvait avoir un acompte sur salaire, je pose cette question car ma chaudière à lâcher ça vas nous sommes le 08/11 et fait 19° à Paris.

CFTC a dit…

bonjour 2009, les rentes ne sont pas servies par HP mais par Mercer, il faut donc voir avec Mercer s'ils acceptent de verser un acompte. C'est peu probable mais on ne sait jamais.

Etant donné le niveau des taux d'intérêt pour un prêt à la consommation, si ça ne marche pas contacter ta banque ou un institut de crédit qui n'arnaque pas le consommateur est une solution d'urgence.

Anonyme a dit…

Bonjour,
La gestion de nos pré-retraites est depuis octobre 2018 confiée à AON (et non plus à Mercer). J'ai effectivement reçu d'AON le versement de ma rente d'octobre. Le montant qui m'a été versé était correct, mais je voulais vous signaler une erreur dans les cotisations patronales concernant la mutuelle.

En comparant ma feuille de rente de septembre 2018 (faite par Mercer) à celle d'octobre (faite par AON), je me suis aperçu que les cotisations patronales concernant la mutuelle avaient diminué de 200 euros dans mon cas. Je l'ai signalé à AON qui a reconnu une erreur, ils s'engagent à la corriger lors du prochain versement. A vérifier soigneusement car le risque est d'avoir des problèmes avec la couverture de notre mutuelle si le problème n'est pas corrigé. Je ne sais pas si cette erreur ne concerne que moi ou l'ensemble des PDAVs.

Amicalement

CFTC a dit…

pour 2011, merci pour l'info. AON a remplacé Mercer uniquement pour les rentes HP (HP inc). Autrement dit les ex salariés liés à l'entité micro-informatique. Cela continue d'être Mercer chez ESF, Entco et HPE.

Anonyme a dit…

Bonjour,
je quitte le plan de Pda fin décembre, j'ai expliqué à AON qu'il me fallait très rapidement l'attestation agirc arcco, ils m'ont dit qu'il l'envoyait cette semaine, je croise les doigts…

Anonyme a dit…

Bonjour,
Merci à 2011 pour l’information au sujet de l’erreur sur les cotisations patronales calculées par AON. Je viens de vérifier et j’ai aussi constaté un écart. Je vais les contacter.
Pour 2012, AON a aussi repris le versement des rentes pour les ex HP-ESF (mon cas). Courant octobre MERCER m’a envoyé un courrier pour m’informer du changement de gestionnaire de la rente de pré-retraite et AON a confirmé par courrier la reprise de la gestion administrative de mon dossier.
Cordialement

Anonyme a dit…

Pour 2012, je suis ex HPEnterprise et ma rente a basculé chez AON : Ou est l'erreur ? J'aurais du rester Mercer ?

Anonyme a dit…

Bonjour,
j'étais salarié HP est basculé chez AON, quand était chez Mercer nous eux un numéro de tél réserve au PDAV 2013 et on avait un interlocuteur en face.maintenant tout se passe par email. CFTC es ce que on peux nous expliquer pourquoi ce changement?

Anonyme a dit…

Pour 2012, je suis aussi PDV 2013 et ma rente a basculé chez AON : Pouvez-vous nous dire ou est l'erreur STP ?

CFTC a dit…

AON a remplacé Mercer sur décision de la Corporation HP pour les PDAV mais aussi pour la prévoyance-santé. Chez HPE et DXC-ESF, sauf erreur c'est encore Mercer.

LANOUE Christian a dit…

PDAV 2014 Je suis parti en retraite depuis la 01 novembre 2018
merci la CFTC avec votre blog qui m'a accompagné et ouvert à tous , étant syndiqué, je pense à rejoindre le votre
cordialement et bonne continuation

Christian LANOUE

Anonyme a dit…

Bonjour à tous les pdav, j'ai une question, je pense que ce point a été abordé plusieurs fois , je pars en retraite fin Décembre mais je n'ai eu aucune nouvelle d'AGIRC-ARRCO , mon dossier est toujours en statut "en étude" alors que j'ai fait ma demande depuis Septembre : Savez-vous à quel délai on est contacté avant le départ en retraite ? si quelqu'un a eu une expérience avec la caisse de LYON merci pour l'info

Anonyme a dit…

2020 / Je suis dans le même situation que toi, je pars au 31 décembre et la carsat me dit de ne pas m'inquiéter de même pour la cnav qui étudie toujours mon dossier, ils m'ont dit qu'il avait toutes les pieces, et de patienter alors ...

Anonyme a dit…

Bonjour à tous,
Je suis un adhérant à la CFTCHP.
J'avais reçu de la CNAV l'estimation de ma retraite pour fin décembre 2019 .et j'ai entendue dans les médias que la CNAV commet des erreurs entre 5%et 20 % et ces mêmes média parler du site :https://www.on-agit-retraite.fr/ coût de 18€.
J’étais donc était sur ce site et après traitement par le logiciel j’ai eu l’heureuse surprise de voir que entre le calcul de la CNAV et celui du logiciel de https://www.on-agit-retraite.fr/ il y avait un écart de 160€ par mois, le site https://www.on-agit-retraite.fr/ à la fin du traitement prépare automatiquement un courrier pour les diffèrent organismes afin de corriger l’erreur et mon erreur est en cours de traitement à la CNAV.
Et si vous y aller sur le site dans le corps de votre email il faut dire que vous faite partie de HP.
Il y aura un accueille et tarif privilégié.
Le site a ainsi vocation à déceler d'éventuelles omissions ou erreurs pouvant avoir un impact important sur le montant de la future pension. Le créateur de la plateforme web est d'ailleurs clair sur la question puisque selon lui "Les inexactitudes font revoir à la baisse ce que vous pourriez attendre pour vos vieux jours, au minimum de 5%, bien souvent de 10 à 20 %". Aussi, le site permet parfois à certains de se rendre compte qu'ils peuvent partir à la retraite finalement plus tôt que prévu.
CFTC Mr Gille LEDOUX l’informaticien qui a créé ce logiciel peut venir faire une démonstration sur site ou par vidéo conférence pour HP.
taper juste le nom du site https://www.on-agit-retraite.fr/ et vous verrez que tous les média en parle.
Bon week end à tous

Anonyme a dit…

Merci 2022 poue le tuyau mais apparement un peu tardif. Je pars à la fin du mois et suis toujours en étude de dossier CNAV et AGIRC/ARCOO. Losque je vais sur ce site, il est clairement dit qu'on ne peut pas en profiter si déjà retraité ou si on a fait sa demande et je n'ai pas trouvé de mail pour pouvoir se renseigner :-(
Bonne journée à tous

Anonyme a dit…

pour 2021 je suis 2020, pour la CNAV aucun problème j'ai reçu ma notification de droits début Octobre pour un départ en retraite le 1er Janvier, ils sont réactifs , par contre AGIRC-ARRCO ne donne pas de nouvelles, je leur ai envoyé un mail depuis leur site et j'ai reçu une réponse m'indiquant que leur délai de traitement est de 11 semaines

Anonyme a dit…

Bonjour, je suis maintenant gérer par AON et j'aurais besoin de contacter la Mercer pour une question, mais il ne réponde pas (0825 88 17 12) et ne me rappelle pas, avez vous un autre numéro merci de votre aide ?cdt

Anonyme a dit…

Pour 2024, pour moi la cnav m'a dit qu'il avait jusqu'à fin janvier pour m'envoyer ma notification alors j'attends un peu stessée

Anonyme a dit…

Je suis 2025 et j'annule mon message la Mercer vient de me répondre par mail, bonne journée

Anonyme a dit…

Pour 2023 voici l'adresse Email:support@on-agit-retraite.fr.
précise bien que tu es HP car dans le logiciel pour HP il à intégré le versement URSSAF pou le calcul .
Bonne retraite

Anonyme a dit…

Aurons nous la prime des gilets jaune ? Ou bien sommes nous pas concernés ? Est elle prévue pour les actifs ?

CFTC a dit…

pour 2029, non elle n'est pas prévue pour les actifs. Alors pour les inactifs...

Anonyme a dit…

Bonjour, les points des complémentaires ont été réévalué au 1er novembre 2018, comment se fait_il pas nos rentes ?

Anonyme a dit…

Bonjour,
Voici le lien d'une pétition pour la présence d'une liste défendant les retraités aux élections européennes de 2019:
https://www.mesopinions.com/petition/politique/presence-liste-defendant-retraite-aux-elections/55411

Anonyme a dit…

Merci 2022, mais je viens de recevoir un message du Père Noël me signifiant qu'avec son recul d’expérience il constate que tous les retraités de l'Europe du Sud ont du voter comme des C..S depuis 40 ans pour que leur pouvoir d'achat ait tant baissé. De ce fait la pétition européenne des retraités est vouée à l’échec mais que lui a obtenu un budget sur 99 ans minimum pour l'entretien de son traineau et la nourriture pour ses rênes en remerciement du maintien de sa productivité exemplaire pour distribuer les cadeaux.
PS : C'est une JOKE, bonnes fête de fin d'année à tous.

Anonyme a dit…

Ha 2033, cette nuit j'ai fait un rêve.....que tous les syndicats se tenaient la main pour acheminer nos cadeaux...bah à mon réveil il y avait des gilets jaunes partout.
Bonne fête de fin d'année 2019 sûre qu'elle sera une bonne année pour tout le monde

Anonyme a dit…

Bonjour,
Pour 2024 et ceux qui ont fait une demande de retraite, Je viens de recevoir l'information de ma notification de retraite CNAV le 29 décembre pour départ au 1 janvier, j'ai aussi reçu un courrier ag2R d'un dossier en cours, mais là ils m'ont dit qu'il avait 60 jours de traitement de dossier. En attendant JE vous souhaite à tous de bonnes fêtes

Anonyme a dit…

bonjour et meilleurs vœux,
je suis à la retraite depuis le 1 janvier cnav ok mais rien de l ag2r, je dois patienter me dise t il ?, pouvez vous me dire les expériences et les retours que certains ont eu et les conseils utiles ? merci

Anonyme a dit…

pour 2036, je suis en retraite depuis le 1er Janvier, cnav ok depuis Octobre (le versement de Janvier ne se fait que mi-février prochain), ag2r m'avait envoyé un courrier en Décembre, j'ai reçu un le 1er versement provisoire début Janvier en attendant de mettre à jour l'année 2018 car elle n'est pas comprise dans le relevé de carrière. Tu devrais leur envoyer un courriel depuis leur site avec tes identifiants, normalement ils traitent rapidement

Anonyme a dit…

Bonjour 2036, 2037
Vous etes à la retraite depuis le 01/01/2019, pouvez-vous me dire combien de temps à l'avance vous vous êtes pris pour demander la retraite ? 6 mois ?
Pour 2037, peux tu nous redonner l'url du site ag2r dont tu fais référence dans ton post? Concernant l'identifiant est ce qu'il s'agit du numero de SS ?
Merci.

Anonyme a dit…

Bonjour et merci 2036, ma notification cnav a été envoyée 29 décembre et début janvier à AG2R, ce qui explique certainement le retard, ils m'ont dit que les paiements seraient rétroactif ; mais je vais leur envoyer un mail.
2037 j'ai fait ma demande début juillet comme demandée mais j'ai été dans les dernières de l'année… cordialement

Anonyme a dit…

pour 2038, je suis le 2037

pour la cnav il est conseillé de faire la demande en ligne 6 mois avant le départ en retraite.

pour ag2r, la demande est faite sur le site AGIRC-ARRCO (5 à 4 mois avant le départ)

pour le site AG2r c'est https://espace-client.ag2rlamondiale.fr/accueil/
tu crées ton compte client avec tes données confidentielles état-civil et tu reçois un code d'accès qui n'est pas le numéro SS , c'est sur ce site que tu retrouveras tes fiches de paiement des complémentaires et fiches fiscales.

Cdlt
A.C
ex IDA

Anonyme a dit…

Bonjour 2040, je les ai appelé mon dossier ne sera pris en compte que mi février fin février, 6 semaines de délai à partir de ma notification début janvier, j'attends de leur part une "petite"retraite complémentaire, (pas cadre, assimilée) et je leur ai demandé qu' il note ma demande d'un paiement provisoire mais je crois que depuis le début je n'ai eu que du retard. Les congés mater ont demandés plus de doc à fournir. merci à la cftc pour ce blog, cdt

cdt,



Anonyme a dit…

Bonjour je suis 2041, dans le cas où ma demande de retraite et le paiement auprès de l'ag2R tarde, avez vous (cftc) un contact ou un conseil ? merci d'avance cdt

CFTC Frédéric G a dit…

Notre conseil 2042

Penser à créer son espace personnel
https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/shiro-cas

Prendre rendez-vous avec un conseiller - 0 820 200 189

Anonyme a dit…

Bonjour et merci, mais tout cela a été fait, en juillet et mon dossier est maintenant passé à l'ag2R , la dernière étape pour le paiement de la retraite complémentaire et c'est là ou il y a 6 semaines de délai.
cdt


Anonyme a dit…

Bonjour,

Je cherche un retour d'expériences d'ex-PDAVistes étant maintenant en retraite pour m'aider à répondre aux 2 questions plus bas :

Je suis en retraite depuis le 01/12/2018 et mon dossier est à l'étape 4 (paiement provisoire). AG2R La Mondiale me demande, pour l'étude de mon dossier de retraite complémentaire, les "bulletins de salaires" de la 1ère et dernière année de PDAV (1ère année = fin HP + début de PDAV).

Dans ce cadre faut-il fournir les documents suivants :

1- les bulletins mensuels de paie HP et/ou de rente MERCER et/ou AON ?
2- des "justificatifs des cotisations Agirc et Arrco ?

Cdt.

Anonyme a dit…

Bonjour 2045, je ne suis pas encore à cette étape (3) mais je pense qu'il faut les justifications de paiements agirc arcco d'AON, cdt

CFTC Frédéric G a dit…

En complément si cela n'a pas déjà été fait :

https://www.ag2rlamondiale.fr/contactez-nous
https://www.ag2rlamondiale.fr/faq/question?id=231

Anonyme a dit…

Sondage points AGIRC : Je vais partir en retraite au 01/07/2019 et j'ai quelques doutes sur l'attribution de points AGIRC pour l'année 2001; il se trouve que ma progression salariale est légèrement positive mais que l'attribution de points AGIRC est 20% plus faible par rapport aux années 2000 ou 2003.Je soupçonne des anomalies de comptage vers les caisses URSSAF car nous avons changé 3 fois d'entité HP donc de caisse URSSAF en l'espace de 2 ans..... Quelqu'un a t'il constaté une chute de points de cette envergure sur l'année 2001 ? Y aurai-t’il d'autres années buggées à corriger aussi sur les périodes HP et Mercer ?

Anonyme a dit…

@2048
Bonjour,
pas d'anomalie constatée pour l'année 2001. Si tu as un doute et si tu as bien des bulletins de salaires, tu peux refaire les calculs et tu verras si tu trouves le même nombre de points.J'ai recalculé toute ma carrière et je n'ai pas trouver de différences sauf pour 2009 ou je trouvé 60 points en moins que l'AGIRC. J'ai fait une réclamation et j'attends. 2001 c'est la dernière année en Francs, juste pour rappel.

Anonyme a dit…

@2049
Bonjour,et merci pour les infos je vais m'y atteler.
J'ai un doute sur les valeurs à prendre pour refaire les calculs. Quelles sont les lignes du bulletin à prendre en compte pour avoir la totalité des charges versées servant à la production des points ARRCO et AGIRC ( patronales + salariales ), faut il ajouter ou retrancher d'autres lignes pour connaitre exactement les sommes versées éligibles de points?

Anonyme a dit…

Rente pas viree on est le 30....

Anonyme a dit…

@2051 Oui, je confirme que ça a l'air de patauger ou paniquer : Ma banque m'a prélevé un jour plus tôt un remboursement de prêt, et AON ne m'a toujours pas versé ma pension ==> je découvre que je suis à découvert.

Anonyme a dit…

Oui je confirme ce retard, c'est pas logique un tel retard et savons-nous pourquoi ?

Anonyme a dit…

Rente versee

Anonyme a dit…

Bonjour
info pour les futurs retraités, en retraite depuis le 1/1 la caisse complémentaire à 2 mois de traitement de dossiers et pour mon cas pas avant début mars le traitement de mon dossier, cdt

Anonyme a dit…

Délais AGIRC importants,je confirme . Demande de rendez vous pour déposer mon dossier mi janvier et rendez vous mi Avril. Je vous conseille de respecter la suggestion de s'y prendre 6 mois à l'avance s'il y a erreurs ou des contrôles de cotisations à faire.

Anonyme a dit…

Bonjour je suis 2055, j'ai fait ma demande de retraite le 4 juillet, pour un départ au 1 janvier (6mois avant) comme indiqué,
et il en faut des derniers sans doute. Je n'ai pas d'info complémentaire lorsque je les contacte, il me conseille de patienter. Bonne journée

Anonyme a dit…

Bonjour quelqu'un a t il l'information ?
savez vous combien de temps l'ag2r a pour traiter un dossier de retraite ?il me parle de 42 jours ouvrés,
en retraite depuis le 1 janvier. je patiente sagement mais financièrement c'est un peu long merci

DM a dit…

Bonjour,

@2058, en ce moment c'est plutôt entre 90 et 120 jours ouvrés qu'il leur faut pour traiter les dossiers... Je suis à la retraite depuis le 1er octobre et la semaine dernière ils m'ont encore demandé des pièces complémentaires pour clore mon dossier. Je suis de fait encore en attente.

Ceci dit, financièrement ça ne devrait pas avoir beaucoup d'impact puisque tu dois être dans le mode de paiement provisoire, donc à peu de chose près tu touches tes retraites complémentaires.

Sauf amélioration, ne comptes pas être régularisé avant cet été...

Anonyme a dit…

Bonjour DM, merci de ta réponse Et non pas de paiement, je n'ai que le paiement de la CNAV, cela fait un peu long, j'attends les 42 jours donc début mars mais mon inquiétude est si je n'ai toujours pas de paiement, que dois je faire ?
cdt

DM a dit…

@2060, Bonjour,

C'est pas normal en effet, j'ai touché mes complémentaires AGIRC / ARRCO dès le premier mois de ma retraite...

Normalement, sur le site https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/ dans ton suivi de dossier tu devrais avoir l'information comme quoi ton dossier est maintenant suivi par AG2R et que tu es en "Paiement provisoire".

- Dans ce cas contactes AG2R au 0 974 502 001 ou par la page https://www.ag2rlamondiale.fr/contactez-nous

- Si ça n'est pas le cas contactes directement AGIRC / ARRCO au 0 820 200 189 (détails @ https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/#/contact)

Anonyme a dit…

oui je confirme je suis en retraite depuis le 1er Janvier et en paiement provisoire, il manque l'année 2018 , j'ai envoyé la demande de rectification à AG2R qui a confirmé la réception de ma demande, mais les délais de traitement sont très longs (pour l'anecdote, le courrier qu j'ai envoyé a été enregistré comme acte de décès !!!!) il faut donc patienter

Anonyme a dit…

J ai appelé le 0974 502 2001 Et là il faut que je patiente 42 jours, l'agirc arcco me dise d'appeler lA MONDIALE, qu'ils ont fait leur partie, je ne peux rien faire avant les 42 jours, j'ai écrit aussi ou ils m'invitent à patienter.
voilà merci de partager mon moment de solitude,

Anonyme a dit…

pour DM Je viens de les appeler, pas de traitement de dossier avant 66 jours délai rallongé donc pas de paiement, je dois patienter..

DM a dit…

@2064,

Avais-tu déposé ton dossier en temps et en heure, à savoir entre 6 mois maximum et 4 mois minimum avant le jour de ton départ en retraite ? Parce que si tu as bien respecté cette règle, je pense me souvenir qu'ils sont tenu de te payer dès le premier mois...

Anonyme a dit…

pour DM, j'ai fait ma demande 6 mois avant en juillet, elle a été prise en compte le 17 juillet.
Ils m'ont dit qu'il n'était pas tenu de payer dès le premier mois, le cicas a envoyé mon dossier le 20 décembre.
l'ag2r ne s'occupe du dossier que lors que la notification de la cnav leur est envoyé et pour moi c'était début janvier.



DM a dit…

@2066, bonjour,

Oui, c'est la CNAV qui seule est tenu de payer dès le premier mois en effet...
Alors patience et bon courage.
A+

Anonyme a dit…

Bonjour er Merci DM, oui c'est que je vais faire, quand on part à la retraite à la suite d'un plan, le coté négatif, c'est un peu plus complexe, on se sent seul de plus pour mon cas il faut prévoir une pochette d'épargne. Bonne journée

Anonyme a dit…

HP a t'elle donné aux salariés de l’entreprise la prime "Macron" si oui merci aux syndicats de faire une démarche auprès de la direction pour qu'aussi les PDAV aient droit à cette prime.
Pourquoi l'actualisation de la rente en janvier 2019 ne correspond t'elle pas à l'inflation 2018 selon l'Insée et pourquoi l'actualisation de novembre du point de la complémentaire n'a pas eu d'incidence sur les rentes

CFTC a dit…

Pas de prime Macron sur HPE 2068 !

Anonyme a dit…

Bonjour
Je rencontre un grand problème de remboursement santé par Mercer, des devis dentaires sans réponses malgré plusieurs relances téléphoniques, ils me disent que les délais requis pour le traitement des devis et de 3 semaines, j’ai envoyé mon devis le 01/02/2018 par émail, j’ai bien reçu l’accusé de réception.
De mémoire lorsque HP nous a présenté Mercer le délai de traitement pour HP était de 48 h et les remboursements sous 5 jours, es ce que je me trompe ?
CFTC qui est notre interlocuteur HP pour Mercer en cas de problème de ce genre ?
Ma question es ce que d’autre personne et dans mon cas ?
D'avance merci

Anonyme a dit…

Pour DM : Je viens de recevoir un message d'un paiement provisoire ag2R mais encore rien sur le site, le montant ?? Message pour les futurs retraités prévoir 3 mois sans retraite complémentaire. J'écoutais mes anciens collègues qui me disaient tu vas être payée début de mois avant la cnav mais ça cela devait être avant. En tout cas ce blog a été un soutien pour moi. Merci

Anonyme a dit…

Je suis 2072, question pour DM ou la cftc
l'ag2R me demande une attestation rémunération a remplir par l'employeur, pour terminer mon dossier de retraite complémentaire
est ce AON ou Mercer ?Merci

Anonyme a dit…

Bonjour, CFTC à t'on un contact chez HP pour MERCER?Merci
Je suis le 2071, je rencontre un grand problème de remboursement dentaires par Mercer, le contrat n'est pas respecter et la personne qui prend l'appel ne peux riens faire. ci-dessous leurs Email:
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés par les délais de traitement de votre dossier .

En effet, nous faisons actuellement face à un surcroît d'activité, ce qui explique les difficultés rencontrées.

Sachez que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour que cette situation ne se reproduise pas.

Suite à votre demande, nous vous prions de bien vouloir trouver en pièce jointe l'estimation du montant de remboursement demandée.

Concernant vos factures dentaires, nous sommes dans l'attente de recevoir la télétransmission sécurité sociale correspondante, pour les piliers sur implants le plafond est atteint pour ce bénéficiaire.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information.

Sincères salutations,

Le Service aux Clients

CFTC a dit…

bonjour 2074, le contact HPE pour Mercer est frederic.vavasseur@hpe.com

Anonyme a dit…

Bonjour,
Je me suis aperçu que sur les feuilles de rente fournies maintenant par AON, il y avait une différence entre le net imposable du mois et l'incrément du net imposable du cumul annuel, ceci dans le cas de ceux qui ont choisi de continuer à cotiser auprès de Mercer pour la complémentaire santé. La différence entre les deux nets imposables correspond à la part patronale des frais de santé. Ayant interrogé à AON à ce sujet, voici la réponse que je viens de recevoir:
"Pour répondre à votre demande concernant les montants nets imposables, nous vous précisons que suite à un dysfonctionnement informatique lié aux cotisations patronales du régime Frais de Santé deux montants différents sont indiqués et que nous mettons tout en œuvre pour rétablir cette situation. Le montant mensuel net imposable à prendre en compte est celui mentionné dans le pavé « Cumul Annuel ». Dans le cadre de votre déclaration annuelle auprès de l'Administration Fiscale, et conformément à nos opérations de gestion, nous vous adresserons dans le courant du mois d’Avril 2019 un courrier d'information précisant le montant exact déclaré à l'Administration Fiscale et qui devra être porté sur votre déclaration de revenus au titre de l’exercice 2018."

Et donc cela voudrait dire que le net imposable ne doit pas inclure la part patronale des frais de santé puisque non inclus dans le cumul annuel des feuilles AON. Or jusqu'en Septembre, et donc pendant des années, Mercer a inclus ces frais, ce qui voudrait dire que l'on aurait été surimposé!

J'ai donc réinterrogé AON et j'attends leur réponse. A suivre....

Anonyme a dit…

Bonjour, pour DM après encore beaucoup d'attente je viens enfin de recevoir un paiement provisoire; le 8 mars, bon courage pour les futurs retraités et surtout beaucoup de patience

Anonyme a dit…

Suite de 2076.

Voici le complément d'information d'AON:
"..pour répondre à votre demande, nous vous confirmons que le montant qui sera à déclarer sur votre déclaration de revenus de l’année 2018 correspond au montant net que vous aurez perçu au titre de l’exercice 2018 pour votre période, aux montants des prélèvements obligatoires et de la part patronale des cotisations Frais de Santé"

Et donc cela confirme que c'est le cumul annuel du net imposable qui est faux mais aussi que le montant du prélèvement à la source est incorrect (trop bas, mais on va pas s'en plaindre et de toute façon ce sera rattrapé avec l'avis d'imposition en 2020)

DM a dit…

Bonjour à toutes et à tous,

Voilà, c'est fini pour moi ! Tout est régularisé et nickel chrome, après toutefois une erreur d'AG2R sur le calcul de mes points AGIRC de l'année 2018, erreur qu'ils ont très vite corrigé suite à mon mail.

Il aura fallu quasiment 1 an pour tout faire : début 6 mois avant la date de départ et conclusion 6 mois après, le plus long étant clairement AGIRC/ARRCO avec AG2R.

Ceci dit, l'attente est longue mais les process sont très clairs, très simples et très rapide à mettre en œuvre, tout se faisant à 100% par le WEB et par mail. Je n'ai jamais eu à me déplacer nulle part ni même à téléphoner, pourtant mon dossier était complexe avec des employeurs dans la fonction publique (hôpitaux - donc IRCANTEC et RATP - donc régime particulier). Mais au final tout c'est très bien passé.

Merci à toutes et tous pour les infos diverses et variées que j'ai glanées ici, et en particulier à la CFTC au top comme toujours !

Anonyme a dit…

Bonjour DM,
Si j'ai bien compris pendans 6 mois tu n'as pas touché de pension de AGIRC/ARRCO?
Bonne Retraite .

DM a dit…

@2080,

Si si, comme dit un peu plus haut j'ai touché les pensions Agirc/Arrco en mode "paiement provisoire", donc un peu plus bas que ce que j'aurais dû (sans la majoration enfants ni les points de 2018). Et ils viennent de me verser le rattrapage depuis le 1er octobre.

Merci,

Anonyme a dit…

Pour 2080, mais le dossier retraite complémentaire n'est pas aussi rapide pour tous, je n'ai eu un paiement provisoire que 12 mars,(ma retraite était au 1 janvier) donc 3 mois d'attente, en plus des 6 mois de dossier. Pour l'instant je suis en paiement provisoire, il manque aussi la majoration pour enfants et points 2018 qui ne sont pas calculés.
Merci à ce blog à la cftc à et tous les contributeurs

Anonyme a dit…

Bonjour,

Merci à un des signataires de l'accord PDAV pour m'amabilité à m'expliquer en quoi consiste ce qui est écrit ci-dessous "extrait de documents officiels".

Majoration pour aide constante d'une tierce personne
Bénéficiaires
Une majoration pour aide constante d'une tierce personne peut être versée au retraité invalide :

qui est dans l'obligation d'avoir recours à l'assistance d'une tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie et qui remplit l'une des 2 conditions suivantes,

et qui est titulaire d'une pension de vieillesse attribuée en remplacement d'une pension d'invalidité,

ou qui est titulaire d'une pension de vieillesse attribuée pour inaptitude au travail.

La condition d’invalidité doit être remplie à partir de la date de liquidation de la pension de la retraite et au plus tard avant l'âge d'ouverture du droit à une pension de retraite à taux plein (soit entre 65 et 67 ans, selon la date de naissance).

Montant
Le montant de la majoration est fixé à 40 % du montant de la pension de retraite sans pouvoir être inférieur à 13 422,85 € par an (soit 1 118,57 € par mois).

Cette majoration est accordée, lorsque les conditions d’attribution sont remplies, quelle que soit la durée d'assurance accomplie.

Entrée en vigueur de la majoration
La majoration est attribuée à la même date que la pension de retraite si, à cette date, les conditions d'attribution sont remplies. Dans le cas contraire, elle est elle est attribuée à partir du 1er jour du mois suivant la date à laquelle ces conditions sont remplies.




Anonyme a dit…

Je suis 2083 et actuellement en cours de préparation de mon dossier retraite. Durant mon PDAV, j'ai eu quelques soucis de santé et à aucun moment j'ai pu obtenir l'invalidité et sortir du PDAV du fait que la SS ne reconnait pas le titre de pré-retraite et encore moins les cotisations reconnues comme telles pour y prétendre de la même façon qu'un salarié en activité.

J'ai été contraint par la force des choses du moment d'abandonner mon droit à obtenir l'invalidité et d'attendre ma retraite malgré les pertes de droits qu'un salarié en activité aurait pu obtenir.

Comme je vous l'ai indiqué ci-dessus le risque serait bien plus majeur qu'il y parait de ne pas être en invalidité avant la retraite est-ce vraiment le cas si oui comment avez vous fait pour signer un tel accord dépourvu de garanties élémentaires ?

CFTC Valerie a dit…


Bonjour,
De façon générale, la reconnaissance d’invalidité pendant que le salarié est encore en activité n’a à ma connaissance pas d’impact sur la pension de retraite.
Ce qui peut éventuellement avoir un impact c’est le nombre d’années en étant titulaire d’une RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) accordée par la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) pour pouvoir éventuellement pouvoir liquider sa retraite à taux plein de façon anticipée ; il y a encore peu il fallait pouvoir justifier d’une trentaine d’années d’activité professionnelle avec une RQTH, je n’ai pas les derniers chiffres mais cela donne un ordre de grandeur. Je peux creuser davantage si tu penses que tu pourrais y être éligible.
Sur ces 2 points la Sécurité Sociale et la MDPH sont seules souveraines pour attribuer ou non ces titres en question (RQTH, pension d’invalidité).

Voilà la définition de l’invalidité (source : le site internet de la Secu). Qu'est-ce que l'invalidité au sens de la sécurité sociale ? « Vous êtes considéré comme invalide si, après un accident ou une maladie d'origine non professionnelle, votre capacité de travail ou de gain est réduite d'au moins 2/3. » Plus de détails ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13093
Pour mémoire il y a 3 catégories d'invalidité reconnues par la Sécurité Sociale, selon l’altération de ta capacité à travailler, évaluée par la Médecin Conseil de l’Assurance Maladie
-Pension d'invalidité de 1re catégorie : vous êtes jugé capable d'exercer une activité professionnelle rémunérée, à temps plein ou partiel.
-Pension d'invalidité de 2e catégorie : vous êtes considéré ne plus pouvoir exercer d'activité professionnelle
-Pension d'invalidité de 3e catégorie : vous êtes considéré ne plus pouvoir exercer d'activité professionnelle et voir besoin de l'aide d'une personne pour vous assister dans les gestes essentiels de la vie courante

La majoration pour aide constante d'une tierce personne existe uniquement dans le cas de l’invalidité de catégorie 3 ( https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31434 ) qui suppose que le salarié n’est plus capable de façon pérenne et définitive d’assurer seul de façon autonome les actes les plus simples de la vie quotidienne (aller aux WC, faire sa toilette…). Elle est évaluée par le médecin conseil de la Sécurité Sociale. Elle est accordée en cas de souci de santé majeurs très graves et non réversibles (les problèmes de santé considérés comme « consolidés », et la situation de santé est considérée comme ne pouvant plus s’améliorer).

Si tu souhaites qu’on parle précisément de ton refus de reconnaissance d’invalidité, tu peux m‘envoyer un mail : valerie.ingouf@hpe.com

Anonyme a dit…

Bonjour Valérie,

Je suis 2083 et 2084. Merci pour cette prompte réponse qui intéressera, sans nul doute, les personnes en quête de détails sur l'invalidité.
Néanmoins, ma question ne porte pas en soi sur les droits liés au statut d'invalide, mais plutôt sur le statut d'invalide en lui-même.

En effet, afin d'obtenir le statut d'invalide, en plus de l'état de santé de l'assuré, ce dernier doit avoir "effectué 600h de travail salarié ou assimilé au cours des 12 mois civils ou 365 jours précédant la date d'examen du droit ou avoir cotisé sur un salaire au moins égal à 2030 fois le SMIC horaire au 1er janvier qui précède immédiatement le début de cette période.". A défaut de quoi, la demande d'invalidité sera rejetée.
La sécurité sociale pose ici une condition alternative et laisse ainsi une option à l'assuré (600h de travail ou obligation de cotisation).

En raison du PDAV, l'assuré social n'est plus en mesure de justifier d'heures de travail effectif (ne faisant plus partie de l'entreprise). En outre, en ce qui concerne l'obligation de cotisation, les bulletins de rente attestent de cotisations. Pourtant, la sécurité sociale ne les reconnaît pas. Comment est-ce possible ? Ainsi, le PDAV ferait obstacle à l'acquisition du statut d'invalide, alors même que l'assuré cotise en conséquence...

Enfin, l'article reproduit dans ma demande 2083 atteste de l'urgence de la situation. La demande d'invalidité doit être obligatoirement être faite avant le départ à la retraite.

Merci pour ton adresse email, bien volontiers pour échanger, voici mon adresse : elie.teman@yahoo.fr. Il serait peut-être judicieux que l'avocat du syndicat se penche sur cette question litigieuse, source d'inégalités et fondamentale au regard de mon état de santé.

CFTC a dit…

contrairement à ce que nous pensions et écrivions dans notre post 2012 (en raison du changement de mutuelle Mercer -> AON chez HP inc), la Direction vient seulement de nous expliquer en CE HPEF que tous les PDAV sont passés sur AON en octobre 2018 !

CFTC Valerie a dit…

Pour 2083-2084 : J’ai évoqué en séance de comité d’entreprise ta question avec le service des ressources humaines, qui comme moi n’ont pas connaissance de cette règle spécifique lié au statut d’invalide.

Pour mémoire la reconnaissance d’invalidité a pour raison d’être de venir compenser une perte de gain durable et définitive par son travail suite à un accident d’origine non professionnelle ou des problèmes de santé lourds permanents irréversibles, comme je te l’ai expliqué dans mon précédent post 2085.

Dans le cas présent, comme tu es en PDAV, il nous semble que tu n’as de fait aucune perte de gain : tu sais ce que tu vas gagner de façon certaine jusqu’à la liquidation de ta retraite, selon les termes connus d'avance et que tu as acceptés en signant ton départ PDAV et qui ne sont pas liés à une prestation de travail. Par conséquent il n’est a priori pas illogique que l’Assurance Maladie t’a refusé le statut d’invalide que tu requerrais et qui t’aurait permis d’augmenter substantiellement ton revenu disponible mensuellement jusqu’à la liquidation de ta retraite grâce à la pension d’invalidité que tu demandais en complément de ta rente PDAV, alors que ta rente PDAV n'est plus résultat de ton travail.

A partir du moment où tu ne travailles pas, pas pour des raisons de santé qui t'empêcheraient de travailler mais bien de ton plein gré, les conditions pour prétendre à une éventuelle pension d'invalidité ne sont pas remplies.

Anonyme a dit…

Pour 2088,

Il ne faut pas écrire des choses pareils dans le blog en sous entendant des intentions sans être certain de bien comprendre la problématique des règles de l'invalidité.

Je sais le sujet est complexe mais je reste convaincu que c'est la CPAM qui fait fausse route (mais bon...) parce qu'elle s'abrite derrière le fait qu'en date du PDAV il n'existait plus de préretraite.

La CPAM dit "vous avait travaillé plus de 40 ans, ce qui vous donne bien entendu le droit à l'invalidité si votre état santé le justifie mais vous avez perdu vos droits à y accéder".

Le danger de cette situation est : Si les droits ne sont pas ouverts avant le départ à la retraite par la reconnaissance de votre invalidité (quelque soit la catégorie) et que votre situation s'aggrave lorsque vous êtes à la retraite. Dès lors vous ne pouvez plus prétendre à quelconques soutiens financiers que ce soi de la part de sécurité sociale.

Comprends tu mieux mon inquiétude ? Et de m'aider à trouver une solution à cette incohérence.


CFTC Valerie a dit…

J'ai bien compris ta demande et confirme ce que je t'ai dit en 2087 (et que d'autres personnes de la CFTC t'ont déjà dit avant moi, notamment Pierre Favret et Jean-Paul Vouiller).

Je comprends que ma réponse ne te plaît pas mais tes arguments ne sont pas recevables car ils nient la définition-même du régime d’invalidité, de sa raison d’être et des conditions d’éligibilité. Résumé simplement, le régime d'invalidité est réservé exclusivement aux travailleurs actifs, ce que du fait du PDAV tu n'es plus.

Je me répète donc. La définition d’éligibilité à la reconnaissance d’invalidité est stricte : le régime d'invalidité est réservé aux personnes qui sont en activité professionnelle c’est-à-dire qui travaillent effectivement ou travaillaient juste avant leur arrêt maladie longue durée, et ont une capacité de gain par leur travail réduite substantiellement de façon durable définitive permanente et irréversible suite à un accident d’origine non professionnelle ou suite à un problème de santé lourd notifié consolidé par l’Assurance Maladie (la pension d’invalidité venant alors prendre le relais des IJSS –Indemnités de la Sécurité Sociale versées pendant l’arrêt maladie– qui sont arrêtée à la date de la consolidation).

Je suis désolée que ma réponse ne soit pas celle que tu attends mais les faits sont têtus. En ayant été volontaire accepté au PDAV, tu ne rentres pas dans ce cadre puisque tu es volontairement et définitivement sorti du marché du travail.

Anonyme a dit…

Si j'ai bien compris 2090, il faut que je reprenne une activité professionnelle adaptée et de quelques heures ensuite je pourrais refaire ma demande d’invalidité. C'est du n'importe quoi mais bon...effectivement ça marcherait selon la sécurité sociale. Après tout 600 heures c'est pas grand chose au vue de la garantie que cela me procurerait en cas d’aggravation de mon état de santé durant ma retraite.

Anonyme a dit…

@CFTC,
Bonjour, je constate que la réactivité de Mercer est quasi inexistante depuis le passage chez AON : J'ai constaté une baisse des points AGIRC de quelques pourcentages depuis mon passage en PDAV et j'ai demandé un relevé pour les années concernées des salaires déclarés auprès des caisses ARCCO et AGRIC; j'en suis à une 2eme relance du ticket attribué par la Mercer le 22 février et toujours aucun retour alors que je voie dans quinze jours le conseiller des retraites complémentaires pour boucler le dossier. Savez vous pourquoi ça se passe aussi mal pour récupérer un relevé somme toute basic ? nous n'avons plus de numéro dédié HP , comment escalader chez eux maintenant ?

Anonyme a dit…

Je vais abandonner la mutuelle Santé Mercer et j'ai vu sur internet que les mutuelles groupe ne sont pas obligées d'avertir leurs adhérents des dates de préavis à respecter pour résilier la Mutuelle Santé lors du passage en retraite. Qui connait le délai de préavis et le process d'envoi à utiliser dans le cas des PDAV pour résilier?

Anonyme a dit…

Bonjour 2092, en attendant d'avoir une réponse je te propose de faire l'operation inverse. A partir des point ARRCO et AGIRC 2016 ou 2017 acquis tu peux retrouver le montant qui a permis d'acquérir ces points à partir du tableau https://www.agirc-arrco.fr/fileadmin/agircarrco/documents/Doc_specif_page/Historique_valeur_du_point_salaire_de_reference.pdf
par exemple en 2016 le prix d'achat d'un point ARRCO est de 15,6556€ et pour l'achat d'un point AGIRC est de 5,4455€.
il ne reste plus qu'à comparer avec les cotisations de l'année à partir de tes bulletins de salaire

DM a dit…

@2094, bonjour,

C'est pas tout-à-fait aussi simple en fait. 5,4455€, pour 2016, correspond au salaire de référence sur lequel il faut appliquer un taux d'appel de 125%. Ceci conduit à la valeur majorée de 6.8069€ pour 2016 toujours (7.0383€ pour 2017 et 7.2708€ pour 2018). Il faut donc prendre les sommes cotisées (Tranche B par exemple multiplié par 20.55%) divisées par cette valeur majorée pour trouver le nombre de points AGIRC obtenus.
Même genre de salade pour l'ARRCO...

Anonyme a dit…

bonjour, en regardant, ce-jour, la déclaration des impôts sur les revenus de 2018, je constate à la ligne des revenus 1AP, ceux déclaré par AON entre le 1er octobre et décembre 2018, mais pas ceux qu'aurait du faire Mercer entre le 1er janvier et le 31 septembre.
si Mercer ne déclare pas nos revenus, je crains le pire quant aux cotisation concernant notre retraite. pouvez-vous à travers la direction d'HP vous rapprocher de Mercer pour avoir des explications.
merci d'avance de votre aide.

Anonyme a dit…

@2096
En 4 ans de PDAV, Mercer n'as jamais transmis nos revenus aux Impôts, ils fournissait une déclaration fiscale des revenus que tu devais déclarer aux impôts. Cela n'a rien à voir avec le paiement des cotisations, qui eux sont heureusement bien éffectués. Le changement c'est que AON déclare directement aux impôts et maintenant le problème ne se pose plus avec le prélèvement à la source.

Anonyme a dit…

Depuis que nous sommes en PDAV nous perdons chaque année des points retraites agirc, comment cela est possible, comment doit on faire pour demander les rectifs ?

DM a dit…

@2098, bonjour,

Je vois que personne ne t'a encore répondu donc je vais le faire rapidement, même si ce point à déjà été abordé il y a quelque temps (remonte de plusieurs pages pour trouver). En résumé :

- Les pourcentages prélevés sur nos rentes pour l'achat de nos points AGIRC et ARRCO sont constants, tout autant que la rente elle-même.
- Par contre, la valeur des points - et à fortiori la valeur majorée des points - à augmentée chaque année.
- De fait, avec la même enveloppe, on achète moins de points au fil du temps - CQFD.

Pour les actifs ça se passe souvent différemment car soit les salaires augmentent soit l'entreprise augmente les taux de cotisation (voire les deux), masquant ce phénomène.

A+

Anonyme a dit…

Bonjour,
Pour 2096 je confirme que Mercer n'a jamais déclaré nos revenus à la ligne des revenus 1AP, sauf erreur les rentes ne se déclare pas à la ligne AP mais à la ligne 1AS pensions de retraite et rente, et le calcul de l'imposition change, encore une fois à vérifier car c'est à l’accueil des centres des impôts qui me l'on dit, pour moi AON c'est trompé.

DM a dit…

@2100, Bonjour,

Je pense que tu te trompes - en fait c'est écrit sur le document de déclaration reçu de la Mercer - notre rente se déclare au titre des autres revenus imposable, c'est-à-dire en 1AP (ou 1BP pour le conjoint).

Mutuelle MERCER a dit…

Bonjour,
mutuelle de MERCER
je suis en retraite depuis le 01/11/2018, je n'ai pas souscrit encore à une mutuelle, mais j'ai eu des dépenses de lunettes en pour ma femme en 29/10/2018.
Grosses galères pour être reconnus comme remboursable (reçu document decompte via mail 02/05/2019 mais pas encore l'argent.) avec plusieurs appels auprès de leurs services qui étaient pour moi de qualité tant que la cotisation était présente
c'est un peu dommage
A +
Christian

Anonyme a dit…

Bonjour
étant à la retraite j'ai pris la mercer avec le contrat retraité, mais j'attend des remboursements depuis début avril, ET rien, malgré mes relances téléphoniques, je pense qu'ils n'ont jamais été aussi long

Anonyme a dit…

bonjour,
j'ai vu sur un autre de vos blogues: projet de remplacement de MERCER par AON au niveau de la mutuelle au 1er janvier 2020.
question que va t'il se passer pour ceux qui sont comme moi toujours en préretraite sur ce sujet ? allons nous changer de mutuelle le temps du portage ?
En juin 2020, je dois effectuer les démarches pour devenir retraité à temps plein, Mercer restera t'il notre interlocuteur privilégiée pour avoir les preuves des versements, entre juillet 2013 et décembre 2020, des cotisations caisse de retraite, et complémentaires ?
Nous recevons actuellement les rentes d'Aon depuis octobre 2018, faudra t'il leurs demander ces mêmes preuves ou tout demander à Mercer ?
merci d'avance de vos réponses.

Anonyme a dit…

bonjour 21O4, la mercer envoie les cotisation qu'elle a réglée, et aon les siennes, je suis partie en janvier et c'est ainsi que cela s'est passé, mais le mieux est de leur demander avant, à chaque trimestre, plus facile lorsque l'on complète son dossier de retraite, moins de stress..

Anonyme a dit…

Bonjour,

Comme 2104, je viens de voir dans une autre rubrique du blog que MERCER sera aussi remplacé par AON pour la gestion santé-prévoyance pour l'ensemble des employé HPE.
Que se passe-t-il pour les PDAV qui continuent à cotiser en santé-prévoyance? Va-t-on automatiquement migrer vers AON? devra-t-on re-signer un engagement volontaire comme au moment du départ en PDAV?

Ceci dit, la galère continue avec MERCER: plus de liaison Noémie, impossible d'accéder aux documents contractuels de santé, remboursements aléatoires malgré transmission des relevés Ameli.... On ne peut plus que saisir des messages sur le site mais il n'y a aucun suivi, aucune réponse, aucun traitement, c'est devenu le trou noir!

CFTC a dit…

Les problèmes de remboursement Mercer sont considérables depuis la mi mars et une migration informatique hasardeuse...

Cela fait l'objet d'actions et d'une enquête auprès des salariés de notre part

En ce qui concerne votre passage éventuel chez AON en 2020 comme mutuelle, nous allons poser la question. A noter : personne ne nous avait informé côté HP de votre passage chez AON pour le versement des rentes....

CFTC a dit…

Communiqué CFTC

À partir du 1er novembre 2019 et jusqu’en 2022, les pensions des 12 millions de retraités affiliés à l’AGIRC-ARRCO seront revalorisées sur le montant de l’inflation (+1.1% à la date d’aujourd’hui dès novembre prochain) et sans aucune désindexation.

La CFTC a porté haut et fort le message des retraités qui subissent une stagnation de leur retraite depuis plusieurs années, voire une baisse pour certains d’entre eux en raison des taxes nouvelles.

Le conseil d’administration de l’AGIRC-ARRCO aura également la possibilité de majorer cette revalorisation de 0.2% supplémentaire si la situation du régime le permet.

Cet accord précise également que les exonérations de pénalité sont élargies :

– aux chômeurs en fin de droits bénéficiaires de l’ASS (allocation de solidarité spécifique) à la veille de leur retraite,

– aux personnes en incapacité de travail au taux de 20% ou plus (accident du travail ou maladie pro),

– aux invalides des 2e et 3e catégories,

– aux bénéficiaires de l’allocation d’adulte handicapé.

Compte tenu des avancées de cet accord, la CFTC le signera et continuera d’être un partenaire d’une gestion saine, responsable et pérenne du régime AGIRC ARRCO.

Anonyme a dit…

Quelqu'un sait'il pourquoi les points AGIRC sont sans virgule et ceux de L'ARRCO vont jusqu'à deux chiffres après la virgule.

Si le résultat des cotisations converties en points AGIRC ou ARRCO sont avec deux chiffres après la virgule supérieur 50, le point retenu ne devrait'il pas être arrondi au point supérieur : Exemple 100,51 ne donne t'il pas 101 points pour Agirc et Arrco

Merci

T Chiteboun a dit…

Bonjour,
Je n'interviens quasiment jamais sur ce blog (ni aucun d'ailleurs), mais ici MERCER depasse largement les limites et j'ai besoin de vos conseils: Je suis a la retraite depuis le 1/1/2019 (5 mois), et pour completer mon dossier AGIRC ARRCO, AG2R me demande une attestation de rémunération Agirc-Arrco du 01/01 au 31/12/2018. Je transmets ma demande a AON, qui me repond que pour la partie du 01/01 au 31/09 je dois contacter MERCER.
Probleme: depuis 2 mois, impossible d'avoir une reponse de MERCER malgre mes relances via email et telephone au 0825 881 712 qui ne decroche jamais et ne rappelle jamais comme si ce poste etait arrete.
Maintenant , faute de justificatif fourni dans les delais, mon dossier AGIRC ARRCO est cloture!!!!!
D'autres personnes seraient-elles , ou risqueraient-elles d'etre dans la meme situation que moi? Quelles sont nos moyens de pression sur MERCER?
merci en tout cas pour ce lieu de partage.

Anonyme a dit…

Bonjour,
je suis à la retraite depuis le 1 janvier, ag2r étudie toujours mon dossier, j'ai eu par la mercer mes justificatifs, pour ma part j'enverrai un courrier en recommandé à mercer centre de gestion de levallois à levallois perret,
08 25 00 12 89.
bon courage

Anonyme a dit…

pour 2110, je suis en retraite depuis le Janvier 2019, aucun souci avec Mercer, ils m'avaient envoyé la fiche AGIRC-ARRCO au mois de Décembre 2018 suite à ma demande très rapidement. Ce que tu peux faire c'est envoyer les attestations de rente à la caisse de retraite, de toute façon tu as un recours même si le dossier est clôturé. pour info les délais de traitement de AG2R sont très longs, à l'heure où tout est informatisé, AG2R est revenu à la période du minitel est des fiches papiers donc patience !!!

Anonyme a dit…

bonjour suite 2110, 2111 et 2112, j'ai envoyé à Mercer une demande pour avoir mes justificatifs d'attestation de versement de cotisation auprès des caisses de retraites et complémentaires Argic Arcco du 1er juillet 2013 au 30 septembre 2018 et voici la réponse que j'ai eu:
L'ensemble de votre dossier a été transféré à votre nouveau Gestionnaire AON au 1/10/2018.

Merci de vous rapprocher de leurs services.

CFTC, pouvez vous vous renseigner pour savoir auprès de qui nous devons nous rapprocher pour avoir ces attestations ?
merci d'avance.

Mutuelle MERCER a dit…

Bonjour,
pour 2102: un mail de Mercer le 2 mai 2019 remboursement et virement le 12 mai,
fin heureuse,
merci MERCER, c'était le bon temps.
Christian

PB a dit…

Bonjour,
@1983, 1987 et 1991
Je suis 1982, j'ai enfin obtenu la prise en compte des cotisations AGIRC et ARRCO pour 2017 et 2018.
Il aura fallu attendre que AG2R voit les Déclarations Annuelles des Salaires (DAS) faites par Mercer avant le 31 janvier 2018 et 2019, pour obtenir le calcul définitif de ma retraite complémentaire, après une relance de AG2R fin mai 2018 !
Il faut vraiment être patient ...
Cdt.

Anonyme a dit…

Bonjour PB 1982, tu étais toujours en paiement provisoire depuis 2018 ??
et bien moi qui est en paiement provisoire depuis mars 2019, je peux patienter gentiment,
merci de l'info, cdt

Anonyme a dit…

Bonjour,
J'étais PDAV et suis parti à la retraite CNAV depuis le 01/10/2017. Concernant ma mutuelle, j'ai continué avec HP/Mercer (AEERP). Je souhaite savoir si les rentes PDAV sont désormais gérés par AON et plus Mercer, y a-t-il changement quelconque pour HP/Mercer dans le cadre de AEERP ? Merci.

Anonyme a dit…

Bonjour
je pose exactement la même question que 2117, garderons nous mercer ? merci

Mutuelle MERCER a dit…

Bonjour,
le paiement provisoire dur énormément chez A2GR.
retraite depuis le 01/11/2018.
Christian

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